Chi li paga poi i danni?

Nelle grandi società, in campo IT siamo indietro almeno di una decade (in media). Poi ci sono soggetti che per la loro forma mentis sono ancora fermi ancora a come si progettava il software negli anni 60. Potessero perforare una scheda sarebbe il massimo, darebbe un senso alle loro giornate frustrate passate in un mondo in continua evoluzione che li ha visti, forse per disillusione e disincanto, fermi ormai al palo.

Photo by Sara y Tzunki (Cecilia e Francesco)

Nelle grandi società, in campo IT siamo indietro almeno di una decade (in media). Poi ci sono soggetti che per la loro forma mentis sono ancora fermi ancora a come si progettava il software negli anni 60. Potessero perforare una scheda sarebbe il massimo, darebbe un senso alle loro giornate frustrate passate in un mondo in continua evoluzione che li ha visti, forse per disillusione e disincanto, fermi ormai al palo.

Chi ama Project alzi la mano. Va benissimo qualsiasi software che vi permetta di disegnare stupendi diagrammi temporali che vi daranno l’illusione che avete il controllo sul vostro progetto e che, “sì, va tutto dannatamente bene”. Quanti gantt avete stracciato nella vostra vita? Quanti progetti si sono rivelati poi in madornale ritardo? Quanti occhi che guardando altrove si conterebbero se faceste questa domanda ai vari PM, demand manager e altre figure epiche del business1

Il Penetration test applicativo

Piano piano con pazienza, leggendo questo blog o facendo awareness nel luogo di lavoro, stiamo convincendo le altre entità aziendali che, non è una buona idea mandare online codice scritto coi piedi senza opportuni test di security. C’è poi una fase che somiglia molto a quegli aperitivi dove impacciati si aspetta la reazione degli altri per capire chi tirerà fuori il borsellino per l’ultimo giro di tavolo.

La stima per rimediare a queste vulnerabilità è di X giornate con un costo di Y.

Il solerte Project Manager desideroso di battere cassa, più offeso perché gli avete sfondato l’applicazione chiaramente, chiede a voi i soldi per rimediare a codice scritto male da lui (dal suo team).

Un po’ come dire, tu porti la macchina dal meccanico per la revisione e lui trova che la pompa dell’olio è da buttare e la tua reazione è “bene, ma io non avevo previsto aver rotto la pompa dell’olio, quindi mi devi dare dei soldi per aggiustarla”. Sì, effettivamente nel mondo reale un ragionamento del genere è chiaramente ridicolo.

Tuttavia per alcuni, che appunto vivono negli anni 60, la sicurezza informatica è una cosa completamente sconosciuta, una specie di voodoo visto con un misto di timore, paura e seccatura.

La realtà dei fatti è che più delle volte hai spiegato al PM che avrebbe dovuto prevedere una fase di remediation alle vulnerabilità che sarebbero emerse dai test. Tuttavia quando lui ti ha chiesto “quanti giorni stimo?”, la tua risposta “bhé dipende da quello che viene fuori dai test”, tanto onesta quanto vaga, non gli ha permesso di mentenere il controllo. Lui voleva un numero, tu non gliel’hai dato quindi lui ha messo 0.

Bella cima vero?

La regola aurea: Il teorema della non-stima

Ho quindi eleaborato un mio personalissimo teorema per venirne a capo. Si badi bene, questo teorema non ha alcun fondamento scientifico e va applicato con leggerezza e spensieratezza, uniche armi che abbiamo contro cariatidi legate ancora al modello di sviluppo software a cascata.

Noi sappiamo che, realmente, il tempo per sviluppare le patch dipende da due fattori non noti a priori ed in un caso non misurabili:

  • quante vulnerabilità troverò e soprattutto di che natura
  • quanto è bravo lo/gli sviluppatori

Cosa sappiamo prima di iniziare? Bhé, possiamo fare un piccolo sondaggio agli sviluppatori, per saggiarne il livello. Domande come la loro numerosità, il fatto di usare un sistema come GIT o similiari, l’usare o meno strumenti di test automatizzato gi possono aiutare a capire quanto allineati con i giorni nostri sono gli sviluppatori che poi dovranno implementare le nostre raccomandazioni.

Possiamo anche fare un piccolo pre-assessment sull’applicazione valutando la sua architettura. C’è un web application firewall davanti? Ci sono policy di sviluppo sicuro? Come sono segregati i livelli applicativi?

Soprattutto, io devo sapere quando questa applicazione andrà online. E questo è forse l’unico dato certo, non sotto il controllo del PM perché lo decide il business… e di solito il business decide una data completamente irrealistica.

Queste attività mi danno un’idea di massima che mi permette di stimare il valore di P.

  • P=5. Bagno di sangue. Gente con poca esperienza ha poco tempo per fare un’applicazione complessa. Anche una vulnerabilità con severità INFO potrebbe essere un problema.
  • P=4. La cattedrale nel deserto. Un team, anche strutturato, ha poco tempo per fare un’applicazione complessa. Il problema sono i giorni a disposizione e le funzionalità da implementare. Almeno il fattore umano è salvo.
  • P=3. Rifacciamo Amazon? Il team è competente, le giornate sono stimate in maniera adeguata ma c’è veramente tanto lavoro da fare.
  • P=2. Riscrivo un blog. Il team è competente, le giornate sono stimate in modo adeguato alle funzionalità richieste. Questa è la condizione ideale, quella nella quale difficilmente saremo.
  • P=1. Il team ha skill nettamente superiori alla media. Questo vince su qualsiasi stima di giorni e funzionalità. Difficilmente saremo in questo punto, l’ho messo solo perché partire da 2 mi sembrava brutto e fare una scala 2..5 ancora peggio.

Dato P è tempo di stimare K, il numero di vulnerabilità che noi andremo a trovare. Questa è la parte magica e dipende molto ovviamente dal pregresso dei test che avete fatto in azienda o con quel particolare cliente, se siete freelance ad esempio.

K sarà la media pesata delle vulnerabilità associata al livello della severità. Il numero di vulneravilità alte, medie e basse dipenderà dal pregresso, dovete quindi avere uno storico dei risultati dei penetration test precedenti. Ricordatevi, questa è una non-formula, stimare il numero di giornate è impossibile a priori, serve solo per dare un numero a caso, un numero che la maggior parte delle volte cadrà nel limbo.

K= (5 x VH + 3 x VM + 1 x VL)/3

Il numero di giornate sarà quindi dato dalla formula:

ln e^2 x [rand(5) + (P x K)]

Off by one

Stimare il numero di giornate che serviranno per la remediation a seguito di un penetration test non è difficile, è impossibile. Su questo mettiamoci una pietra sopra. Anche stimare quanto impiegherai per fare i test è complesso, dipende da troppi fattori ma almeno un numero di massima possiamo darlo. State sempre un po’ larghi, suggerimento mio.

Fate anche capire al vostro cliente che l’attività di mitigazione è un’attività di bug fixing che non può essere caricata a chi ha eseguito i test, che invece ha fatto per voi un servizio e giustamente deve essere pagato

Qual è la vostra esperienza per il post penetration test? Lasciate un commento e dite la vostra.

  1. il business è quell’entità astratta che all’interno dell’azienda cerca di anticipare i desideri dei propri clienti disattendendoli ogni volta. Si autoproclama soggetto che non dorme mai, mentre il nostro avviso sarebbe quello che un buon sonno ristoratore toglierebbe tante idee malsane. 

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